33win 33.com - 33win9 .com khám phá giải trí, đỉnh cao chiến thắng. đăng ký ngay, 33win99.c9m win33 truc tiep.
Theo số liệu của Tổng cục Hải quan, 5 tháng đầu năm 2024, giá gạo xuất khẩu trung bình của Việt Nam sang Brunei đạt 959 USD/tấn. Bên cạnh Brunei, giá xuất khẩu gạo sang một số thị trường cũng neo ở mức cao như giá xuất khẩu gạo trung bình sang Mỹ đạt 868 USD/tấn, Hà Lan đạt 857 USD/tấn, Ukraine đạt 847 USD/tấn, Iraq đạt 836 USD/tấn, Thổ Nhĩ Kỳ đạt 831 USD/tấn…Giá gạo xuất khẩu tăng cao đã góp phần quan trọng vào kim ngạch xuất khẩu mặt hàng này. Ảnh minh họa: Báo Chính phủ Một trong những nguyên nhân thúc đẩy giá gạo xuất khẩu trên thế giới tăng là vì Ấn Độ có lệnh cấm xuất khẩu gạo do sản xuất lúa gạo năm nay của quốc gia này đối diện nhiều khó khăn. Hiện, Ấn Độ chiếm tới 40% sản lượng gạo toàn cầu.Theo báo cáo mới nhất của Bộ Công Thương, Việt Nam xuất khẩu 650.000 tấn gạo với kim ngạch 416 triệu USD trong tháng 6, tăng 5,7% so với cùng kỳ năm trước. Tính chung nửa đầu năm 2024, xuất khẩu gạo đạt 4,6 triệu tấn với 2,9 tỷ USD, tăng 10,4% về lượng và 32% về giá trị so với cùng kỳ năm 2023.Kết quả này có được là do các doanh nghiệp đã tận dụng được nhu cầu nhập khẩu gạo từ các thị trường truyền thống đang có xu hướng tăng trong thời gian qua. Trong điều kiện hiện nay và chắc chắn sẽ còn lâu hơn nữa, an ninh lương thực không chỉ là vấn đề của mỗi quốc gia, mà mang tính toàn cầu. Do đó, xuất khẩu gạo được dự báo sẽ tiếp tục có nhiều cơ hội lớn để gia tăng kim ngạch.Cũng theo Tổng cục Hải quan, tính đến hết 15/6, tổng trị giá xuất khẩu của Việt Nam đạt 172,78 tỷ USD, tăng 15,2% tương ứng tăng 22,78 tỷ USD so với cùng kỳ năm 2023. Công Hiếu Thêm thông tin
XEM THÊM:
33win khong bi chan khuyến mãi hấp dẫn
game bài đổi thưởng tặng tiền khởi nghiệp
Ông Châu đang làm công việc bán cá ở một khu chợ ở tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc. Hồi 20 tuổi, ông từng rất thích tập chống đẩy nhưng khi lớn tuổi hơn thì không còn tiếp tục nữa. Năm 2020, Châu bắt đầu tập thể dục nghiêm túc trở lại với mục tiêu rèn luyện ý chí.Để có thân hình mà cư dân mạng nhận xét là "đáng kinh ngạc" này, ông thường xuyên đi tập ở các công viên. Thiết bị tập thể dục được lắp đặt phổ biến tại các điểm công cộng và khu dân cư ở Trung Quốc để người dân sử dụng miễn phí. Ông Châu tận dụng những thiết bị này, tập vào giờ ăn trưa mỗi ngày trong tuần, trừ khi trời mưa. Bản thân ông cũng rất ngạc nhiên khi phát hiện khả năng của mình trong việc rèn luyện thể hình và thấy việc đó tương đối dễ dàng.Người đàn ông 50 tuổi cho biết ông không phải cố gắng nhiều để thực hiện các động tác khó như chống đẩy, và dễ dàng thực hiện động tác hít xà, được bậc thầy tập luyện đường phố người Mỹ Hannibal For King sáng tạo. Ông Châu chỉ nghỉ tập thể dục khi trời mưa. (Ảnh: Weibo) Ông tin rằng mình có cánh tay và ngón tay khỏe mạnh bẩm sinh. (Ảnh: Weibo) Một số người trẻ đã cố gắng thử tập luyện theo cách của ông nhưng không thành công. Châu nói ông có cánh tay và ngón tay khỏe mạnh bẩm sinh. “Thật không thể tin được là tôi có thể đạt đến trình độ như vậy ở độ tuổi của mình", ông thốt lên.Châu không nói rõ về chế độ ăn kiêng của mình, nhưng nhiều người cho rằng để có thể lực như vậy, chắc hẳn ông đã ăn rất nhiều protein, thành phần chính hỗ trợ cho sự phát triển và sức mạnh của cơ bắp.Cộng đồng mạng dành nhiều lời khen và sự ngưỡng mộ cho người bán cá trung niên này: “Chú ấy đã 50 tuổi nhưng lại có thân hình như thanh niên 20 tuổi” "Chú ấy chứng minh rằng chúng ta không cần phải đến phòng tập thể dục để khỏe mạnh. Ngay cả các công cụ miễn phí ở công viên cũng phát huy tác dụng nếu bạn có ý chí" “Thời nay, những người trung niên thì trẻ trung và năng động, những người trẻ thì yếu đuối và vô dụng" "Tôi nhìn ông ấy mà tự thấy thẹn"... Vóc dáng của ông Châu ở tuổi 50 được nhiều người trẻ ngưỡng mộ. Những người trung niên và cao tuổi có thể lực tốt rất dễ gây tiếng vang trên mạng xã hội Trung Quốc. Năm 2023, một bà lão 78 tuổi họ Bạch ở thành phố Thiên Tân trở nên nổi tiếng với câu chuyện bắt đầu tập thể dục ở tuổi 60. Trước đó, bà đã trải qua 3 ca phẫu thuật ung thư, điều khiến bà nhận ra tầm quan trọng của sức khỏe và thể lực.Năm 2018, một người đàn ông 53 tuổi gây xôn xao vì chỉ mất 6 tháng để biến chiếc bụng bia của mình thành bụng sáu múi. Ông từng sống không lành mạnh và bị ngã giữa đường do thân hình đồ sộ. Ngay sau đó, ông bắt đầu chạy bộ, tiếp theo là tập luyện trong phòng tập thể dục.Năm 2016, một cụ ông 94 tuổi họ Thẩm ở tỉnh Quảng Đông khiến dân mạng đua nhau bày tỏ sự ngưỡng mộ vì vẫn đến phòng tập thể dục một giờ mỗi ngày và khả năng hít xà 10 lần một lúc. Cụ ông cho biết mình tập thể dục để kéo dài tuổi thọ và thích tập gym hơn khiêu vũ hay thái cực quyền vì cảm thấy những môn thể dục dành cho người già "quá nhẹ nhàng". Nhật Thùy(Nguồn: SCMP, ) Thêm thông tin 33win., “Do đó theo tôi, chứng chỉ quỹ là hình thức đầu tư phù hợp nhất đối với nhà đầu tư mới, ông Huấn nói.Một chuyên gia khác cũng đưa ra lời khuyên về số vốn ban đầu đổ vào chứng khoán. Theo đó, giả sử nhà đầu tư đưa vào vốn quá lớn khi chưa nắm chắc kiến thức cơ bản thì sẽ là một rủi ro, nhưng nếu đầu tư với số tiền quá ít sẽ mất rất nhiều thời gian và hiệu quả sinh lời không cao.Không chỉ nhà đầu tư F0 mà cả những người đã đầu tư lâu năm cũng dễ thua lỗ nếu không lường trước những rủi ro gặp phải. Vì vậy, để xác định được số vốn đầu tư phù hợp thì mức sinh lời kỳ vọng và mức độ rủi ro cần được xem xét, cân nhắc kỹ càng.Ví dụ, nhà đầu tư có thể thiết lập mức độ thua lỗ cao nhất là 30 triệu đồng và kỳ vọng độ rủi ro trên thị trường ở mức 20%. Theo đó, số vốn phù hợp được tính theo công thức: 30 triệu đồng chia cho 20%, gần bằng 150 triệu đồng .Thời gian sử dụng vốn dành cho khoản đầu tư cũng sẽ có tác động đến việc hình thành phương pháp giao dịch và số vốn bạn bỏ ra. Nếu dự kiến đầu tư dài hạn, nhà đầu tư có thể giao dịch theo hướng tích sản cổ phiếu cơ bản tốt. Khi đó, nhà đầu tư có thể dành tỷ trọng vốn cao để mua vào. Trong trường hợp khác, nguồn vốn của nhà đầu tư cần linh hoạt trong ngắn hạn thì giao dịch theo theo xu hướng của thị trường, cân nhắc duy trì tỷ trọng tiền mặt là hết sức cần thiết.Cũng có ý kiến cho rằng nhà đầu tư mới có thể làm quen thị trường chứng khoán với một khoản tiền nhàn rỗi từ 3, 4 triệu đồng. Và sau đó hàng tháng đầu tư thêm trung bình 10 - 20% thu nhập nếu thấy đã quen dần và nhìn rõ cơ hội ngon ăn.Tóm lại, việc quyết định chơi chứng khoán với số vốn bao nhiêu sẽ phụ thuộc vào nguồn tiền nhàn rỗi của nhà đầu tư, tỷ suất sinh lời/rủi ro và thời gian đầu tư kỳ vọng. Nhà đầu tư nẻn tham khảo thêm sự tư vấn của các chuyên viên công ty chứng khoán để xác định số vốn đầu tư ban đầu phù hợp. Công Hiếu Thêm thông tin
33win9 .com
33win99.c9m
33win99.c9m Ngày 17/7, tại phiên toà xét xử sơ thẩm 24 bị cáo liên quan vụ án buôn lậu hơn 6 tấn vàng thỏi từ Campuchia về Việt Nam, xảy ra tại TP.HCM, Tây Ninh và một số tỉnh lân cận, đại diện VKSND TP.HCM đề nghị mức án đối với từng bị cáo. Đại diện VKS đề nghị HĐXX tuyên phạt các bị cáo: Nguyễn Thị Minh Phụng và Nguyễn Thị Ngọc Giàu cùng 17 - 18 năm tù; Nguyễn Thị Kim Phượng (em gái của Giàu) 15 - 16 năm tù, Nguyễn Thị Thúy Hằng 10 - 11 năm tù, Trần Thanh Thắng 12 - 13 năm tù; và 19 đồng phạm từ 5 - 14 năm tù về cùng tội buôn lậu. Bị cáo Nguyễn Thị Minh Phụng (bên phải) tại phiên tòa. (Ảnh: Hoàng Thọ) Về trách nhiệm dân sự, VKS đề nghị HĐXX buộc các bị cáo nộp lại toàn bộ số tiền thu lợi bất chính; tịch thu tiền, vàng thu giữ trong quá trình khám xét liên quan hành vi phạm tội của các bị cáo và số tiền các bị cáo nộp khắc phục hậu quả. Kê biên phong tỏa tài sản trong vụ án để đảm bảo việc thi hành án. Theo VKS, căn cứ hồ sơ vụ án và xét hỏi tại tòa có đủ căn cứ xác định cáo trạng của VKSND tối cao truy tố 24 bị cáo về tội buôn lậu là có căn cứ, đúng người, đúng tội. Các bị cáo đều là người hiểu biết, nhận thức được quy định pháp luật nhưng vì kiếm lời đã tham gia đường dây buôn lậu vàng với những nhiệm vụ, vai trò khác nhau. Trong đó, số lượng vàng với hơn 6 tấn, trị giá hơn 8.000 tỷ đồng. Vị đại diện VKS cho rằng, việc buôn lậu vàng ngày càng phức tạp, hành vi của các bị cáo đã gây tác hại xấu đến sự ổn định phát triển ngành vàng, đồng thời ảnh hưởng đến trật tự quản lý kinh tế của nhà nước trong việc kinh doanh vàng. Theo cáo trạng, lợi dụng thị trường có nhu cầu tiêu thụ vàng miếng, vàng nguyên liệu và thấy giá vàng trong nước cao hơn Campuchia, từ đầu năm 2022, bị cáo Nguyễn Thị Minh Phụng (43 tuổi, quê Bình Định) và bị cáo Nguyễn Thị Thúy Hằng (chủ tiệm vàng Phúc Hằng) móc nối Nguyễn Thị Ngọc Giàu (44 tuổi, ngụ Tây Ninh) thiết lập, tổ chức, điều hành 2 đường dây buôn lậu vàng từ Campuchia về Việt Nam, qua cửa khẩu Chàng Riệc (Tây Ninh). Số vàng này sau đó được bán lại cho khách hàng trong nước nhằm thu lợi bất chính. Trong đó, một đường dây buôn lậu do Nguyễn Thị Minh Phụng cầm đầu, móc nối với Giàu, có 20 người tham gia, buôn lậu 4.830 kg vàng thỏi, trị giá hơn 6.600 tỷ đồng, trong thời gian từ 3/8 - 28/9/2022. Sau khi mua 4.830 kg vàng thỏi, Phụng đã bán lại cho bị can Huỳnh Minh Khánh (tiệm vàng Khánh Kim Loan) 560 kg, bị can Nguyễn Thị Minh (tiệm vàng Kim Hiền Bình Minh) 268 kg, bị can Đặng Thị Thanh Hằng (Hà Nội) 294 kg, 36 khách hàng khác 1.828 kg; bán cho khách lẻ không xác định được lai lịch là 1.804 kg; còn lại 76 kg Cơ quan điều tra phát hiện, tạm giữ. Đường dây thứ 2, do Nguyễn Thị Kim Phượng (em gái của Giàu) cầm đầu, móc nối với Giàu, Nguyễn Thị Thúy Hằng và 3 người khác tham gia, buôn lậu 1.320 kg vàng thỏi, trị giá hơn 1.800 tỷ đồng, trong thời gian từ 16/7 - 28/9/2022. Trong đó, Phượng hưởng lợi 132.000 USD, tương đương hơn 3 tỷ đồng, Giàu hưởng lợi hơn 3,7 tỷ đồng. Theo điều tra, đường dây của Phụng thu lợi bất chính hơn 17 tỷ đồng, trong đó Phụng hưởng lợi trên 2,4 tỷ đồng, nhóm của Giàu hưởng lợi 13,8 tỷ đồng, nhóm của Nguyễn Qúi Trường hưởng lợi gần 1,5 tỷ đồng. Liên quan vụ án, Cơ quan điều tra Bộ Công an nhận thấy sai phạm của các cá nhân thuộc Đồn biên phòng cửa khẩu Chàng Riệc nên đã chuyển toàn bộ hồ sơ tài liệu có liên quan đến CQĐT Hình sự Bộ Quốc phòng để điều tra, xử lý theo thẩm quyền. Đối với các cá nhân thuộc An ninh sân bay Tân Sơn Nhất, kết quả điều tra cho thấy ngày 28/9/2022, bị cáo Đặng Nam Trung di chuyển từ TP.HCM ra Hà Nội, mang theo vàng nguyên khối. Công văn của Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết hành lý của Trung không có vật phẩm nguy hiểm bị cấm, do đó không có căn cứ xử lý nhân viên an ninh sân bay. Trong sổ sách của nhóm bị cáo Phụng, có một số khách hàng mua vàng lậu được ký hiệu. Cơ quan chức năng xác định những khách hàng này không biết vàng mua là vàng lậu nên không có căn cứ xử lý hình sự. Buôn lậu 6,1 tấn vàng vào Việt Nam, các “bà trùm” hưởng lợi bao nhiêu? Khi kí hợp đồng với Hà Nội FC, Phạm Tuấn Hải sẽ nhận được nhiều đặc ân từ bầu Hiển cùng kì vọng rất lớn từ phía Hà Nội FC. Trong số nhiều bản hợp đồng chuyển nhượng gần đây của Hà Nội FC, Phạm Tuấn Hải là người duy nhất được đội bóng Thủ đô tổ chức buổi lễ kí hợp đồng công khai trước truyền thông. Đây được xem là động thái mà cựu vương V.League bày tỏ sự trân trọng với Quả bóng Bạc Việt Nam 2023.Thời gian qua, chỉ có Nguyễn Quang Hải được tổ chức các hoạt động chia tay trước khi chuyển đến Pau FC. Một số ngôi sao khác như Duy Mạnh, Thành Chung hoặc các cầu thủ ngoại đẳng cấp như Le Tallec, Tagueu, Ewerton đều không có được đặc ân này. Tuấn Hải nhận đặc ân từ bầu Hiển. Ngoài số tiền gần 1 triệu USD biến Tuấn Hải thành ngôi sao đắt giá nhất, anh còn được tùy chọn điểm đến nếu muốn xuất ngoại. Hà Nội FC sẽ tạo điều kiện tối đa để tuyển thủ Việt Nam được ra nước ngoài thử sức mình trong tương lai.Trước đó, Hà Nội FC gặp nhiều khó khăn trong việc giữ chân Tuấn Hải do sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ. CLB Nam Định chi số tiền gấp 1,5 lần những gì Hà Nội FC bỏ ra hòng có được tiền đạo sinh năm 1998. Ngoài ra, Muangthong United và một đội bóng Nhật Bản cũng muốn đưa Tuấn Hải ra ngoài biên giới Việt Nam.Trong 3 năm thi đấu cho đội bóng Thủ đô, Tuấn Hải ghi 26 bàn thắng tại V.League. Màn trình diễn chói sáng của tiền đạo quê Hà Nam được thể hiện ở AFC Champions League 2023/2024. Anh ghi 4 bàn, giúp CLB Hà Nội có được 2 chiến thắng ở vòng bảng trước Urawa Red Diamonds và Wuhan Three Town.Tuấn Hải giành danh hiệu Quả bóng Bạc Việt Nam 2023. Danh hiệu cá nhân là sự ghi nhận cho đóng góp và nỗ lực của ngôi sao Hà Nội FC.Trong triều đại của ông Kim Sang-sik, Tuấn Hải được tung vào sân từ băng ghế dự bị ở cả 2 trận. Anh ghi bàn ở cả 2 lần được trao cơ hội. Tuy nhiên, đội tuyển Việt Nam bị loại khỏi vòng loại thứ World Cup 2026 khu vực châu Á. Tuấn Hải và đồng đội phải thi đấu vòng loại thứ 3 Asian Cup 2027. Mai Phương Thêm thông tin
Soi Kèo Nhà Cái Tối Đêm Nay
Soi Kèo Nhà Cái Tối Đêm Nay Các con của ông Hộ khá giả, muốn xây nhà cho bố nhưng bị khước từ Nằm ở mặt đường tỉnh lộ, thuộc thị trấn Nam Phước, huyện Duy Xuyên, tỉnh Quảng Nam, mảnh đất với diện tích khoảng 300m2 của gia đình ông Huỳnh Hộ (84 tuổi) được người dân địa phương định giá lên tới hàng chục tỷ đồng. Thế nhưng, trên mảnh đất giá trị đó đang hiện hữu một ngôi nhà vô cùng kỳ quái. Đó là ngôi nhà mà hơn 40 năm về trước, ông Hộ bắt đầu xây dựng bằng chính đôi tay của mình. Ngôi nhà 2 tầng của ông Hộ được xây tạm bợ, không theo bất kỳ một lối kiến trúc nào. Nhìn giống như một nhà hoang, chắp vá bởi sắt, thép, gạch, đá, vôi, vữa,... trộn lẫn vào nhau. Trên mái nhà, ông còn trang trí bằng những miếng gạch đá hoa vỡ. Ngôi nhà tự xây của ông Hộ nhìn từ trên cao. Mặt tiền của ngôi nhà quay ra mặt đường tỉnh lộ. Ngôi nhà không được xây kín mà có nhiều lỗ hổng. Bên trong nhà tối tăm, lụp sụp, đồ đạc ngổn ngang, dây dợ lằng nhằng,... như một đống đổ nát. Một số chỗ trong nhà chạm tay vào thì vữa sẽ rơi ra. Cầu thang dẫn lên tầng 2 của căn nhà rất khó đi, phải di chuyển cẩn thận nếu không sẽ bị ngã. Phía sau nhà cây cối um tùm, đi vào rất khó. Vợ chồng ông Hộ đang sống trong một gian nhà xây nhô ra phía đằng trước của ngôi nhà kỳ quái. Ngoài ra phần mặt tiền ngôi nhà, ông Hộ vẫn có thể cho thuê kinh doanh. Trước đây, ông Hộ làm nghề kéo xe bò. Hàng ngày ông đi làm rồi tiện thể nhặt nhạnh đất, đá, sắt thép bỏ đi từ những công trình, đem về xây nhà. Ông còn nhặt cả một cái trụ cầu, cho lên xe bò chở về nhà. Đi làm được bao nhiêu tiền, ông tích góp mua xi măng. Ngôi nhà được ông đắp bằng tay chứ không dùng các công cụ hỗ trợ. Ông Hộ tự nhặt nhạnh vật liệu về xây nhà. Ngôi nhà chắp vá, tạm bợ nhưng là tâm huyết cả đời của ông Hộ. Ông Hộ bắt đầu xây nhà từ năm 1980. Ban đầu có thuê thợ xây nhưng làm xong phần móng nhà thì hết tiền nên ông tự xây. Ông Hộ nói ông làm trụ nhà rất chắc chắn, dùng nhiều xi măng.“Dị nhân” Quảng Nam đã cần mẫn xây ngôi nhà “độc nhất vô nhị” của mình trong vòng 30 năm. Đến năm 2010, vì sức khỏe yếu nên ông Hộ dừng việc xây nhà.Được biết, vợ chồng ông Hộ có 3 người con trai đều khá giả, đang sống ở TP.Đà Nẵng. Các con muốn bố đập ngôi nhà tự xây để xây cho ông một ngôi nhà mới khang trang hơn nhưng ông không đồng ý. Ông Hộ cũng từ chối việc ra Đà Nẵng sống cùng con cháu mà muốn sống tại ngôi nhà của mình cho thoải mái. Cầu thang từ tầng 2 xuống tầng 1 của ngôi nhà. Trước đây, vì sợ và vì không chịu nổi tính cách lập dị của chồng nên vợ ông Hộ đã theo con ra Đà Nẵng sống, thỉnh thoảng về thăm. Nhưng hiện tại, ông Hộ đã tuổi cao nên bà lại trở về nhà để chăm sóc cho ông. Khi được hỏi ở trong ngôi nhà này có sợ không, bà bày tỏ: “ Ngày 25/06, tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân diễn ra buổi tọa đàm "Bí quyết cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên AI".Theo ông Mai Xuân Việt, Giám đốc Quản trị Chuyển Đổi, ngân hàng MSB, việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng diễn ra hàng ngày đối với các ngành hàng khác nhau, thậm chí gần gũi hơn chúng ta nghĩ nhiều. Ông lấy ví dụ ngay cả các chủ cửa hàng trà đá cũng có thể nhớ rất rõ khách hàng cũng như nhu cầu của họ để đáp ứng, khiến khách hàng trở nên trung thành."Tôi rất ấn tượng với một vài cửa hàng trà đá. Ông chủ cửa hàng trà đá nhớ rất rõ, theo tôi tính toán khoảng 100 - 200 khách hàng cũng nhớ được tên, thậm chí nhớ được sở thích của mỗi người - người thì uống đặc, người thì uống loãng, người đi quán trà đá nhưng không bao giờ uống trà đá", ông Việt ví von, và khẳng định rằng chính việc nhớ được từng khách hàng và nhu cầu của họ khiến khách hàng chỉ muốn đến quán trà đá đó. Ông Mai Xuân Việt, Giám đốc Quản trị Chuyển Đổi, ngân hàng MSB. Từ quán trà đá, ông Việt tiếp tục lấy ví dụ cao hơn trong trường hợp của các doanh nghiệp lớn, cụ thể là ngân hàng Erste để làm rõ vai trò quan trọng của AI trong tối ưu trải nghiệm khách hàng. Theo ông Việt, ngân hàng Áo này có 15 triệu khách hàng ở 2700 chi nhánh trên 7 quốc gia, tuy nhiên có thời điểm 40% khách hàng không biết hay tiếp cận các sản phẩm, dịch vụ của họ.Sau đó, Erste quyết định triển khai phân tích dữ liệu cá nhân khách hàng bằng Persona 360, thu thập dữ liệu website, quảng cáo, giao dịch của khách hàng để cá thể hóa việc gửi tin, tương tác với khách hàng. Kết quả của chiến dịch này đã giúp ngân hàng tăng tương tác thêm 37%, tỷ lệ chuyển đổi thêm 45%, lượt truy cập web và email cũng tăng 3,7 lần.Theo bà Nguyễn Quyên, Giám đốc Trải nghiệm khách hàng kiêm Giám đốc phát triển Kinh doanh, Công ty Dịch vụ Tài chính F88, doanh nghiệp không nên xem AI là mục tiêu mà chỉ là phương tiện trong hành trình tối đa hóa trải nghiệm khách hàng, còn văn hóa và khả năng thực thi, nội tại của doanh nghiệp mới là nền tảng.Bà Quyên lấy ví dụ tại chính doanh nghiệp mình khi nhờ vào sử dụng AI, các tệp khách hàng mục tiêu được chia ra các nhóm khác nhau nhằm tối ưu hóa chiến lược chuyển đổi, tương tác với từng nhóm. Ngoài ra, AI đang được sử dụng rất tích cực trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Bà Nguyễn Quyên khẳng định AI chỉ nên là phương tiện, không phải mục tiêu trong hành trình tối đa hóa trải nghiệm khách hàng. Nhắc lại lời ông Việt, bà Quyên cho rằng trong lĩnh vực thấu hiểu và nắm bắt tâm lý khách hàng, AI không chỉ nhớ được 100 - 200 khách hàng như chủ một quán trà đá mà có thể nhớ được hàng triệu, thậm chí hàng tỷ khách hàng và đây là giá trị cực kỳ to lớn của công cụ này. Tuy nhiên, bà Quyên cũng nhấn mạnh rằng bản thân AI vẫn có hạn chế khi đưa vào sử dụng, vận hành trong tổ chức, nhất là khi tương tác với khách hàng bởi yếu tố cảm xúc mà AI mang lại không thể bằng con người.Ngoài ra, dữ liệu của các doanh nghiệp luôn có "gap" (khoảng trống) khiến AI vẫn còn mắc sai lầm, yêu cầu sự đào tạo, thế chỗ của con người để quá trình chuyển đổi số trở nên "mịn màng" hơn.Đối với bà Đặng Thúy Hà, Giám đốc Nghiên cứu Hành vi khách hàng, Công ty NielsenIQ Việt Nam, điều quan trọng là khách hàng phải nhận được giá trị cả vật chất và cảm xúc từ doanh nghiệp, từ đó mới có sự trung thành về mặt hành vi, hơn nữa sẽ quảng bá doanh nghiệp đến những khách hàng khác. Bà Đặng Thúy Hà tại tọa đàm. Tại tọa đàm, bà Đặng Thúy Hà cũng đưa ra bài trình bày sâu về bí quyết cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên AI, làm rõ các yếu tố về thấu hiểu khách hàng cũng như xây dựng văn hóa doanh nghiệp.Theo bà, mô hình trải nghiệm khách hàng trong thời đại 4.0 phải đi theo thấu hiểu - phản hồi - tiếp nhận - quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp. "Trong thời điểm khó khăn, trở nên gần gũi và thấu hiểu khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt những cơ hội phát triển", bà Hà nhấn mạnh. Thạch Anh Thêm thông tin
Người thực hiện: Xuân Lộc – www.win33.net